Can am renegade huolto / Giant motor

Tämä liike huoltaa myös vesijettejä jotenka kirjoitin tämän tänne.

Kirjoitan tässä huolto kokomukseni kyseisestä paikasta eli Giant Motor helsinki, joten jokainen voi itse päätellä kannattaako sinne viedä menopeliään huoltoon 🙄

100h huoltoa kysyessäni minulle sanottiin hinnaksi 250€ ja että siihen kuulu kaikkien öljyjen vaihto (moottori,vaihteisto ja perät), moottoriöljynsuodatin, ilmansuodatin, bensansuodatin, venttiiliensäätö ja muut normaalitarkistukset. Pidin hintaa aika halpana kun kerran sisältää nuo kaikki. Lisänä vielä pyysin että vaihtaa mittaristoon tervehdystekstiksi minun etunimeni ja että rasvaa alustan mikä narisee, joka kuuluu myös 100h huoltoon. Samalla oli myös puhetta että meneekö takuuseen repsottavat tarrat ja väljä raidetangonpää (kyseessä siis Can Am Renegade 800x TL -09 2tkm ajettu). Tarrat ei mene koska kuulemma irronneet vääränlaisen pesun johdosta ja raidetangonpäistä sanoivat että ei mene luultavasti takuuseen kun on kuluva osa, mutta lupasivat että voivat soitella maahantuontiin ja kysyä asiaa. Noh mönkijää huoltoon viedessä samat asiat kerrattiin mitä oli huoltoa varatessa sovittu ja puhetta oli että saan vielä samana päivänä mönkkärin takaisin ja että soittaavat heti kun on valmis.

Kello oli jo 16.30 ja pulju menee 17.00 kiinni eikä mitään ole kuulunut mönkkäristä, joten aloin soittelemaan Giant motoriin montakin kertaa ennenkuin vastattiin. Kun sain puheluni läpi niin vastaus oli että on muuten valmis, mutta eivät ole kerenneet soittaa maahantuontiin ja kysymään meneekö raidetangonpäät takuuuseen, joten venyy seuraavaan päivään. Annoin luvan että saa olla vielä seuraavankin päivän.

Hakiessani seuraavana päivänä mönkijää totesivat vain että ei se raidetangonpää olekkaan väljä (eikö tätä jo huomattu ekana päivänä huollossa?). Lisäksi eivät vaihtaneet peräöljyjä, vaihteistoöljyjä, ilmasuodatinta eikä bensansuodatinta, koska bensansuodatinta ei kuulemma tässä vehkeessä ole ja muut toimenpiteet eivät kuulu tähän huoltoon 😮 , mutta hinta silti pysyi samana tai itseasiassa nousi koska veloittivat vielä lisäksi tuon alustanrasvauksen. Hinta oli siis noin 320€ 100h huollolle, joka sisälsi vaihdettavia osia vain moottoriöljyt ja suodattimen, alustanrasvauksen ja tervehdysteksin vaihdon 😮 . Huoltokirjaa tutkittiin yhdessä mönkijää noutaessa ja totesin ettei vaihteisto ja peräöljyjä tarvitse vaihtaa kuin 200h huollossa, mutta ilmasuodatin pitää vaihtaa 50h kohdalla mutta ei kuulemma enään sen jälkeen Giant motorin mukaan. Olisi aika loogista että se pitäisi vaihtaa joka 50h??? Eli myös 100h, 150h, 200h. Samoin kuin öljyt vaihdetaan 100h kohdalla moottoriin, mutta ei kuulemma 200h huollossa tarvitse vaihtaa, eikä ikinä sen jälkeen kun ei ohjekirja jatku sen jälkeen. Sama homma on kuulemma alustan rasvauksen kohdalla eli 50h ja ei ikinä sen jälkeen. Kysyessäni miksi näin on? Vastaus tuli vaan että en minä ole tätä huoltokirjaa tehnyt, että soita maahantuontiin tai kanadaan ja kysy sieltä. Yritin saada tältä tyypiltä tätä kirjallisena että minun ei tarvitse enään ikinä vaihtaa öljyjä moottorin eikä ilmasuodatinta eikä alustaa rasvata, mutta kas kummaa ei viitsinyt tätä paperille laittaa, vaikka olikin aivan varma kannastaan 🙄 . Noh ei siinä muu auttanut kuin maksaa lasku, että saan mönkijäni pois tuosta liikkeestä.

Saatuani mönkijän ajoon huomasin heti virrat päälle laittaessani että tervehtii minua etu sekä sukunimellä, vaikka puhe oli että laitetaan vain etunimi. Noh tuo nyt ei ole kauheaa mutta kuitenkin ärsytti. Matkaa jatkaessani huomasin heti ajossa että etukatteet oli jäänyt irti edestä ja oli väärin asennettu takaata. Noh matka jatkuu ja seuraavaan liikennevaloon pysähtyessä ihmettelen mistä tulee kauhea palaneen öljyn käry. Parkkiin päästyäni huomaan että koko pohjamuovi on ihan öljyssä. Seuraavanana päivänä soitan Giant motoriin ja reklamoin asioista lupaavat kiinnittää katteet ja pestä öljyn pois, mutta vaatiessani vielä ilmasuodattimen ja perä/vaihtestoöljyjen vaihtoa, eivät he sitä suostu tekemään kun ei kuulunut tuohon huoltoon. Mennessäni Giant motoriin he sanovat ettei se etukate pysy paikallaan kun siitä puuttuu pari kumi ohjuria (miksi ei ole huollossa mainittu?) ja että on normaalia että mönkkärin pohjamuovin päällä on vähän öljyä eivätkä sitä suostu pesemään ja vielä kehuivat kuinka porasivat reiän minun muoviseen pohjapanssariin mistä saivat öljyt valutettua pois (eikö huollossa kuuluisi pohjapanssari irroittaa tai ainakin kysyä asiakkaalta saako siihen reikää porata?). Etukatteen saivat kuitenkin paikalleen ilman kumiohjureita ja jatkoin matkaani pois. Nyt asia on käsiteltävänä kuluttaja-asiamiehellä, koska Giant motor ei mielestään ole tehnyt mitään väärää.

Toivottavasti joku jaksoi lukea näin pitkälle ja tämän perusteella osaa valita missä menopelinsä huollattaa.